SAM 0-12 richt zich op alle ouders en kinderen tussen 0 en 12 jaar die geconfronteerd worden met moeilijk gedrag. Wanneer deze ouders en kinderen vragen hebben over of handvaten willen voor moeilijk gedrag, kunnen zij terecht bij SAM 0-12. SAM 0-12 gaat samen met de ouders en de kinderen op zoek naar een gepaste oplossing voor hun specifieke situatie.
Om deze oplossing te vinden, doorlopen we met de ouders en de kinderen een vaste procedure. Eerst nodigen we de ouders uit voor een intakegesprek. Tijdens dit gesprek wordt nagegaan wat de precieze vraag van de ouders is. Op basis van deze vraag wordt gezocht naar het meest geschikte antwoord. Hierbij is het belangrijk om uit te zoeken of het een vraag is naar een informatie, dan wel naar individuele en/of groepsbegeleiding.
Dit gebeurt niet zomaar, maar wel aan de hand van een beslissingsboom.

Voorbeelden

Karel is een jongen van elf jaar. Hij heeft net gehoord dat hij ADHD heeft. Momenteel wil hij hierover meer weten. SAM 0-12 zoekt met hem boeken en informatie in het documentatiecentrum van de opvoedingswinkel. Er wordt afgesproken dat als hij hierna nog behoefte heeft om samen met leeftijdsgenootjes met ADHD in groep hierover te spreken, dat hij kan instappen in de groepswerking 'KALIN: Kinderen met ADHD Leren IN groep'.

Sabrina is een meisje van 5 jaar. Thuis loopt het niet goed. Ze luistert niet als haar ouders iets vragen en niets wat de ouders doen lijkt effect op haar te hebben. De ouders willen hieraan in groep werken. Zij volgen de oudertraining 'Sleutelen aan moeilijk gedrag'’.

Alif is een jongen van vijf jaar. Hij kan niet goed samen spelen met leeftijdsgenootjes. Met zijn broer en zus heeft hij ook steeds ruzie. Zijn ouders vragen zich af hoe ze hier het best mee omgaan. Zij vragen dat er iemand bij hun thuis komt, die dit gedrag kan observeren. Er wordt een mobiele begeleiding opgestart.